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Votre antivirus a détecté un virus mais il n'arrive pas à le supprimer et il ne veut pas non plus le bloquer en quarantaine de plus il refuse l'accès au fichier et vous préviens de façon récurrente. Repérez le chemin d'accès de votre virus et arrêter le pc .Attendez 30 secondes et démarrez votre pc en mode sans échec donc touche F8 et déplacez le virus dans la corbeille redémarrez si le pc fonctionne normalement supprimez définitivement le virus en vidant la corbeille.

Si vous avez des doutes sur l'efficacité de votre antivirus vous pouvez scanner vos dossiers en ligne, BitDefender propose ce service sur son site web .L'utilisation est très simple, sur la page d'accueil de BitDefender cliquer sur scan online après avoir accepté l'accord de licence BitDefender vous propose de scanner vos dossiers en cochant simplement des cases sur un explorateur.Secuser.com propose aussi ce service avec trend micro avec en plus une recherche de spyware et un test de vulnérabilité .